Kraków, Polska

Psychologia skutecznej sprzedaży

Spis treści

⇑Psychologia skutecznej sprzedaży na Uniwersytecie DSW Ideis Kraków

Język wykładowy: polski
Grupa kierunków: społeczne
Opis szczegółowy na stronie Uniwersytetu DSW Ideis Kraków:
www.ideis.pl/krakow/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/psychologia-skutecznej-sprzedazy

⇑Test: sprawdź czy Psychologia skutecznej sprzedaży to studia dla Ciebie

Psychologia-skutecznej-sprzedazy-test-sprzedawca-rozmawia-z-klientka-w-salonie

10 pytań · dwie minuty

1. Klient mówi: „Muszę się jeszcze zastanowić”. Jak reagujesz?

2. Od czego zaczynasz rozmowę z nowym klientem?

3. Czy ciekawi Cię, co dzieje się w głowie klienta w chwili decyzji o zakupie — emocje, skróty myślowe, obawa przed stratą?

4. Kolejni klienci odmawiają jeden po drugim. Jak się czujesz?

5. Produkt, którego sprzedaż jest dla Ciebie najbardziej opłacalna, nie odpowiada potrzebom klienta. Co robisz?

6. Klient od pierwszych słów jest nieufny i wyraźnie zdenerwowany. Jak prowadzisz rozmowę?

7. Czy zwracasz uwagę na mowę ciała i sposób mówienia rozmówcy?

8. Przełożony zachęca do stosowania technik wpływu, które wprowadzają klientów w błąd. Jak reagujesz?

9. Czy po zakończonej sprzedaży kontaktujesz się jeszcze z klientem?

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Psychologia skutecznej sprzedaży”?

Opis szczegółowy na stronie Uniwersytetu DSW Ideis Kraków:
www.ideis.pl/krakow/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/psychologia-skutecznej-sprzedazy

⇑Definicje i cytaty

Psychologia
Psychologia (od stgr. ψυχή Psyche = dusza, i λόγος logos = słowo, myśl, rozumowanie) – nauka badająca mechanizmy i prawa rządzące psychiką oraz zachowaniami człowieka. Psychologia bada również wpływ zjawisk psychicznych na interakcje międzyludzkie oraz interakcję z otoczeniem. Psychologia jako nauka dotyczy ludzi, ale mówi się również o psychologii zwierząt (czyli zoopsychologii), chociaż zachowaniem się zwierząt zajmuje się także dziedzina biologii – etologia.
Psychologia
Psychologia we współczesnym społeczeństwie zajmuje najbardziej centralną pozycję, stając się głównym motorem przemian i przekształcania świadomości społecznej. Zastosowanie psychologii społecznej w wychowaniu przejawia się dziś np. jako modyfikacja postaw prowadząca do przebudowy światopoglądu w kierunku globalizmu, gdzie np. ustala się następujące kierunki: od nacjonalizmu do internacjonalizmu; od tradycjonalizmu do materializmu; od surowości do tolerancji (w wychowaniu dzieci); od systemu patriarchalnego do równości demokratycznej i inne związane także ze znaczeniem psychologii w „nowym” społeczeństwie.
Autor: Aleksander Posacki, Psychologia i New Age, Fenomen – Wydawnictwo Arka Noego, Gdańsk 2007, s. 28.
Psychologia
Psychologia ma długą przeszłość, ale krótką historię.
Autor: Hermann Ebbinghaus
Psychologia
Przedmiotem psychologii jest przekazanie nam zupełnie innego wyobrażenia o rzeczach, które doskonale znamy.
Autor: Paul Valéry, Tel quel
Opis szczegółowy na stronie Uniwersytetu DSW Ideis Kraków:
www.ideis.pl/krakow/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/psychologia-skutecznej-sprzedazy

Kontakt:

ul. Św. Filipa 17
31-150 Kraków
tel. 12 431-18-90

Polityka Prywatności