Zarządzanie jakością i produkcją w branży produkcyjnej

1. Linia produkcyjna co chwilę staje z powodu drobnych awarii i braków materiału. Co robisz?

Zbieram dane o przestojach, ustalam najczęstsze przyczyny i razem z utrzymaniem ruchu i logistyką eliminuję je po kolei. Proszę o szybsze reagowanie przy każdej awarii. Takie przestoje to normalna rzecz w fabryce.

2. Przechodzisz przez halę i widzisz, jak operatorzy szukają narzędzi, przenoszą detale tam i z powrotem i czekają na materiał. Co myślisz?

Widzę marnotrawstwo, które da się wyeliminować lepszą organizacją stanowisk i przepływu materiału. Trochę to nieefektywne, ale tak już jest. Nie zwracam uwagi na takie szczegóły.

3. Tygodniowy plan produkcji się sypie, bo pilne zamówienie klienta wymaga przezbrojenia maszyn. Jak działasz?

Analizuję wpływ na inne zamówienia, ustalam nowy harmonogram z planistami i informuję wszystkie zainteresowane działy. Wciskam pilne zamówienie i liczę, że reszta jakoś się zmieści. Odmawiam, bo plan to plan.

4. Czy interesuje Cię, ile firmę kosztuje zła jakość — braki, poprawki, reklamacje i utracone zamówienia?

Tak — chcę umieć to policzyć i pokazać, że inwestycja w jakość się opłaca. Trochę, ale koszty to sprawa działu finansowego. Nie, liczy się tylko to, żeby produkcja szła.

5. Każdy operator wykonuje to samo zadanie na tej samej maszynie trochę inaczej, a wyniki są różne. Co proponujesz?

Razem z najlepszymi operatorami opracowuję standard pracy, szkolę zespół i sprawdzam, czy jest stosowany. Przypominam wszystkim, żeby pracowali uważniej. Każdy ma swój sposób, nie ma co tego zmieniać.

6. Operatorzy mają pomysły na usprawnienia, ale nikt ich nie słucha. Jak to zmieniasz?

Tworzę prosty system zgłaszania pomysłów, szybko testuję najlepsze i doceniam ich autorów. Słucham, jeśli ktoś przyjdzie z pomysłem bezpośrednio do mnie. Od usprawnień są inżynierowie, nie operatorzy.

7. Jak się czujesz w środowisku hali produkcyjnej — wśród maszyn, hałasu i pracy zmianowej?

Dobrze — lubię być blisko procesu i rozwiązywać problemy tam, gdzie powstają. Mogę tam bywać, ale wolę biuro. Zdecydowanie wolę trzymać się od hali z daleka.

8. Dyrektor zakładu pyta, czy da się zwiększyć wydajność bez kupowania nowych maszyn. Co odpowiadasz?

Że tak — najpierw przeanalizuję czas pracy maszyn, przezbrojenia i przestoje, bo tam zwykle kryją się rezerwy. Że może, ale trzeba by to sprawdzić. Że bez nowych maszyn się nie da.

9. Jak podchodzisz do wskaźników produkcyjnych, takich jak wydajność, poziom braków czy terminowość dostaw?

Śledzę je na bieżąco i wykorzystuję w podejmowaniu decyzji oraz w rozmowach z zespołem. Patrzę na nie raz na jakiś czas. Uważam je za zbędną biurokrację.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie jakością i produkcją w branży produkcyjnej”?

Chęć rozwoju jako menedżer/menedżerka produkcji, jakości lub ciągłego doskonalenia w zakładzie produkcyjnym. Potrzeba uporządkowania wiedzy o organizacji produkcji i zarządzaniu jakością. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Zarządzanie jakością i produkcją w branży produkcyjnej na Uniwersytecie DSW Ideis Wrocław

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie jakością i produkcją w branży produkcyjnej to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Przejdź do:

Kontakt: