Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie

1. Prowadzisz kilkuosobową firmę i potrzebujesz nowego pracownika. Jak się do tego zabierasz?

Spisuję zakres obowiązków i oczekiwania, przygotowuję rzetelne ogłoszenie i prowadzę rozmowy według stałego zestawu pytań. Pytam znajomych, czy kogoś polecą, i zatrudniam pierwszą osobę. Odkładam rekrutację i dokładam pracy obecnym pracownikom.

2. W małej firmie nie ma działu kadr. Kto Twoim zdaniem powinien pilnować spraw pracowniczych?

Ktoś z firmy, kto zna podstawy prawa pracy i współpracuje z biurem rachunkowym — chętnie wezmę to na siebie. W całości biuro rachunkowe, więc ja nie muszę się na tym znać. Nikt — w tak małej firmie to zbędna formalność.

3. Nowa osoba zaczyna u Ciebie pracę w poniedziałek. Jak przygotowujesz jej pierwszy dzień?

Planuję wdrożenie: przygotowuję stanowisko, wyznaczam osobę do pomocy i ustalam, czego nauczy się w pierwszych tygodniach. Przedstawiam ją zespołowi i proszę, żeby pytała, jeśli czegoś nie wie. Od razu daję jej zadania — nauczy się w praniu.

4. Twoja firma nie może konkurować z korporacjami wysokością pensji. Jak zatrzymujesz dobrych ludzi?

Stawiam na to, co może dać mała firma: elastyczność, bliską atmosferę, wpływ na decyzje i szybki rozwój umiejętności. Od czasu do czasu daję premię, gdy wyniki są dobre. Akceptuję, że dobrzy ludzie i tak odejdą.

5. Pracownik prosi o zmianę godzin pracy ze względu na opiekę nad dzieckiem. Co robisz?

Sprawdzam możliwości i zasady prawa pracy, rozmawiam z nim i szukam rozwiązania, które pogodzi jego potrzeby z potrzebami firmy. Zgadzam się bez zastanowienia, nie sprawdzając, kto przejmie jego obowiązki. Odmawiam — u nas wszyscy pracują tak samo.

6. Dwoje pracowników, którzy codziennie pracują ramię w ramię, jest ze sobą w konflikcie. Jak reagujesz?

Rozmawiam z nimi szybko i bezpośrednio, bo w małym zespole konflikt dotyka wszystkich, i pomagam ustalić zasady współpracy. Staram się rozdzielać ich przy zadaniach. Nie reaguję — dorośli powinni sami to załatwić.

7. Jak ustalasz wynagrodzenia w swojej firmie?

Sprawdzam stawki rynkowe na podobnych stanowiskach, ustalam przejrzyste zasady i wiem, za co przyznaję podwyżki. Ustalam je indywidualnie, zależnie od tego, kto lepiej negocjuje. Płacę tak mało, jak się da.

8. Pracownik regularnie się spóźnia, co odbija się na obsłudze klientów. Co robisz?

Rozmawiam z nim, wyjaśniam skutki, ustalam jasne oczekiwania, a jeśli to nie pomaga, stosuję przewidziane prawem konsekwencje. Robię mu uwagę przy innych, żeby wszyscy wiedzieli, że tak nie wolno. Przymykam oko — w małej firmie nie chcę psuć atmosfery.

9. Czy chcesz samodzielnie prowadzić sprawy kadrowe, mając jednocześnie wiele innych obowiązków?

Tak — lubię mieć wpływ na zespół i potrafię znaleźć czas na sprawy ludzi, bo wiem, że od nich zależy firma. Zajmę się tym, ale tylko w najpilniejszych sprawach. Nie — wolałbym/wolałabym w ogóle nie zajmować się ludźmi.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie”?

Chęć mądrego budowania małego zespołu: rekrutowania, wdrażania i motywowania ludzi oraz dbania o formalności bez działu kadr. Potrzeba uporządkowania spraw pracowniczych w firmie, którą prowadzę lub w której pracuję. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie na Uniwersytecie WSB Merito we Wrocławiu

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Przejdź do:

Kontakt: