Zarządzanie projektem – Akademia Project Managera - Uniwersytet WSB Merito Szczecin (Uniwersytet WSB Merito Szczecin), Merito Szczecin (Szczecin) - Studia podyplomowe

1. Dostajesz projekt z ogólnym celem „usprawnić obsługę klienta”. Od czego zaczynasz?

Od doprecyzowania celu z zamawiającym: co konkretnie ma się zmienić, jak zmierzymy sukces i jakie są ograniczenia. Od zebrania zespołu i rozdzielenia zadań. Od działania — szczegóły wyjaśnią się po drodze.

2. W trakcie projektu klient prosi o kolejne „drobne” zmiany. Jak reagujesz?

Oceniam wpływ każdej zmiany na zakres, czas i budżet i uzgadniam ją formalnie z klientem. Wprowadzam je, żeby klient był zadowolony. Odrzucam każdą zmianę bez rozmowy.

3. Kluczowa osoba w zespole wypada z projektu na kilka tygodni. Co robisz?

Sprawdzam, które zadania są krytyczne, przydzielam je innym lub szukam wsparcia, a interesariuszy informuję o ewentualnych zmianach. Czekam na jej powrót i przesuwam jej zadania. Przejmuję wszystko sam/sama i pracuję po nocach.

4. Jak podchodzisz do ryzyka w projekcie?

Na starcie razem z zespołem identyfikuję ryzyka, oceniam je, planuję reakcje i regularnie aktualizuję ich listę. Reaguję, gdy coś się wydarzy. Nie myślę o tym — wszystko jakoś się ułoży.

5. Zespół pracuje w podejściu zwinnym, a zarząd oczekuje szczegółowego planu całego przedsięwzięcia. Jak to godzisz?

Pokazuję plan na poziomie celów i kamieni milowych, a szczegóły ustalamy w krótkich iteracjach, regularnie raportując postępy. Przygotowuję szczegółowy plan, choć wiem, że szybko się zdezaktualizuje. Odmawiam planowania — przecież pracujemy zwinnie.

6. Dwie osoby w zespole są w konflikcie, który opóźnia prace. Co robisz?

Rozmawiam z każdą z nich, a potem wspólnie ustalamy zasady współpracy i podział odpowiedzialności. Rozdzielam je tak, by nie musiały razem pracować. Nie wtrącam się — to dorośli ludzie.

7. Czy lubisz koordynować pracę osób, nad którymi nie masz formalnej władzy, np. ekspertów z innych działów?

Tak — buduję zaangażowanie przez jasne cele, rozmowę i docenianie wkładu każdej osoby. Radzę sobie, ale wolę mieć formalne uprawnienia. Nie, to dla mnie frustrujące.

8. Jak informujesz sponsora projektu o postępach?

Regularnie i zwięźle: co zrobiliśmy, gdzie jesteśmy względem planu, jakie są ryzyka i jakie decyzje są potrzebne. Wysyłam informację, gdy osiągniemy coś ważnego. Odzywam się, gdy sponsor sam zapyta.

9. Projekt właśnie się zakończył. Co robisz na koniec?

Organizuję spotkanie podsumowujące — co się udało, co poprawić — i przekazuję wnioski kolejnym zespołom. Zamykam dokumentację i przechodzę do następnego projektu. Nic — projekt skończony, temat zamknięty.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie projektem – Akademia Project Managera”?

Chęć skutecznego prowadzenia projektów — od planu i budżetu po pracę z zespołem i klientem. Potrzeba uporządkowania doświadczeń, bo już prowadzę projekty w pracy. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

Zarządzanie projektem – Akademia Project Managera

⇑Zarządzanie projektem – Akademia Project Managera na Uniwersytecie WSB Merito Szczecin

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie projektem – Akademia Project Managera to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Przejdź do:

Kontakt:

Wiadomości: