Psychologia skutecznej sprzedaży

1. Klient mówi: „Muszę się jeszcze zastanowić”. Jak reagujesz?

2. Od czego zaczynasz rozmowę z nowym klientem?

3. Czy ciekawi Cię, co dzieje się w głowie klienta w chwili decyzji o zakupie — emocje, skróty myślowe, obawa przed stratą?

4. Kolejni klienci odmawiają jeden po drugim. Jak się czujesz?

5. Produkt, którego sprzedaż jest dla Ciebie najbardziej opłacalna, nie odpowiada potrzebom klienta. Co robisz?

6. Klient od pierwszych słów jest nieufny i wyraźnie zdenerwowany. Jak prowadzisz rozmowę?

7. Czy zwracasz uwagę na mowę ciała i sposób mówienia rozmówcy?

8. Przełożony zachęca do stosowania technik wpływu, które wprowadzają klientów w błąd. Jak reagujesz?

9. Czy po zakończonej sprzedaży kontaktujesz się jeszcze z klientem?

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Psychologia skutecznej sprzedaży”?