HR Tech. Kompetencje Miękkie w Erze AI

1. Firma wybiera nową platformę do szkoleń i rozwoju pracowników. Jak uczestniczysz w wyborze?

Zbieram potrzeby użytkowników, porównuję rozwiązania, organizuję testy z pracownikami i sprawdzam współpracę z innymi systemami HR. Wybieram platformę, która miała najciekawszą prezentację. Zostawiam wybór działowi zakupów.

2. Coraz więcej zadań przejmują narzędzia AI. Które umiejętności pracowników uważasz za szczególnie ważne?

Komunikację, empatię, współpracę, krytyczne myślenie i umiejętność uczenia się — tego maszyna nie zastąpi. Głównie umiejętności techniczne. Nie zastanawiam się nad tym.

3. Projektujesz dla menedżerów szkolenie z udzielania informacji zwrotnej. Jak je planujesz?

Łączę krótkie moduły online z ćwiczeniami na żywo, odgrywaniem ról i zadaniami do wykonania w codziennej pracy. Przygotowuję prezentację z zasadami. Wysyłam menedżerom artykuł do przeczytania.

4. Pracownicy nie korzystają z nowego systemu HR, bo uważają go za skomplikowany. Co robisz?

Rozmawiam z nimi o barierach, przygotowuję proste instrukcje i ambasadorów w zespołach, a uwagi przekazuję dostawcy. Wysyłam przypomnienie, że korzystanie z systemu jest obowiązkowe. Wracam do papierowych formularzy.

5. Jak sprawdzasz, czy warsztat z kompetencji miękkich przyniósł efekt?

Zbieram opinie uczestników, obserwacje przełożonych po kilku tygodniach i dane z narzędzi, np. z ocen okresowych. Zbieram ankietę zadowolenia po zajęciach. Nie sprawdzam — liczy się, że szkolenie się odbyło.

6. Czy lubisz testować nowe aplikacje i narzędzia cyfrowe?

Tak — chętnie je poznaję i oceniam, czy rzeczywiście ułatwią ludziom pracę. Czasem, gdy ktoś mi je pokaże. Nie, wolę sprawdzone metody.

7. Zespół pracujący zdalnie traci kontakt, przybywa nieporozumień. Jak pomagasz?

Proponuję zasady komunikacji, warsztat ze współpracy online i narzędzia ułatwiające wymianę informacji oraz budowanie relacji. Organizuję wyjście integracyjne. Uważam, że dorośli powinni sami się dogadać.

8. Menedżer proponuje, by rozmowy rozwojowe z pracownikami zastąpić automatycznym raportem przygotowanym przez AI. Co odpowiadasz?

Że raport może być przydatnym wsparciem, ale rozmowy opartej na zaufaniu i empatii nie zastąpi. Że można spróbować i zobaczyć, co z tego wyjdzie. Że to świetny pomysł, bo oszczędza czas.

9. Jak rozwijasz własne kompetencje miękkie?

Proszę o informację zwrotną, biorę udział w warsztatach i świadomie ćwiczę np. aktywne słuchanie i prowadzenie trudnych rozmów. Uczę się przy okazji codziennej pracy. Uważam, że albo się je ma, albo nie.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „HR Tech. Kompetencje Miękkie w Erze AI”?

Chęć łączenia nowoczesnych narzędzi HR z rozwijaniem kompetencji miękkich, które w erze AI zyskują na znaczeniu. Potrzeba poznania nowych technologii HR, które pojawiają się w mojej firmie. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie