ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ

Zarządzanie jakością jest funkcją menedżerską odpowiedzialną za wszystkie aspekty związane z jakością produktu. Jakość produktu przekłada się na konkretne, wymierne korzyści: lepszą reputację, mniejszy wysiłek marketingowy, poprawę sprzedaży, wyższą produktywność, długoterminową zyskowność, mniejsze niebezpieczeństwo reklamacji, niższe koszty.

Celem studiów jest przekazanie słuchaczom wiedzy niezbędnej przy opracowywaniu, wdrażaniu i doskonaleniu systemów jakości według standardów międzynarodowych, opanowanie w sposób fachowy aspektów systemu zarządzania jakością oraz poznanie technik motywacji personelu wszystkich szczebli dla realizowania polityki jakości w organizacji.

Studia adresowane są do osób, które chcą uzyskać formalne kwalifikacje menadżerskie i audytorskie. Dają możliwość przygotowania do egzaminów i uzyskania międzynarodowych certyfikatów. Certyfikat Pełnomocnika Jakości TÜV (QB) i Auditora wewnętrznego Jakości TÜV (QA) uprawnia do wykonywania zawodów Pełnomocnika, Doradcy systemu zarządzania jakością oraz ubiegania się o powołanie na Auditora wewnętrznego Jakości TÜV CERT.

W trakcie zajęć słuchacze zdobywają wiedzę teoretyczną oraz praktyczną. Dzięki warsztatom i ćwiczeniom, mają okazję aktywnie uczestniczyć w rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem jakością. Zakres tematyczny studiów obejmuje najnowsze spektrum zagadnień tematycznych, dotyczących jakości, obowiązujących jako standardy w Unii Europejskiej oraz praktykowanych już powszechnie kanonach w kontaktach ogólnoświatowych. Słuchacze uzyskują kwalifikacje menedżerskie i auditorskie (auditora wewnętrznego) potwierdzające wysoki poziom merytorycznego ich przygotowania w zakresie problematyki związanej z zarządzaniem jakością.