PSYCHOLOGIA KONTAKTU Z KLIENTEM. Wydział Nauk o Wychowaniu
ul. Pomorska nr 46/48
91-408 Łódź
tel. 42 665 57 10
Studia przeznaczone są dla osób, które na co dzień podejmują bezpośrednie i telefoniczne kontakty z klientami indywidualnymi,reprezentują
firmy w sposób ukierunkowany na skuteczne osiąganie celów, wykonują
zadania związane z realizacją projektów sprzedażowych oraz rozwiązują
trudne problemy w relacji z klientami, takie jak windykacja należności
czy realizacja reklamacji.
Studia są szczególnie polecane osobom,
które planują nabyć i rozwinąć posiadane już psychologiczne
umiejętności niezbędne, aby osiągnąć oczekiwany poziom efektywności w
obszarze sprzedaży.