KAIZEN W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ USŁUG

Celem studiów jest dostarczenie wiedzy i umiejętności, które pozwolą uczestnikom w świadomy i profesjonalny sposób zarządzać jakością w działalności usługowej oraz skutecznie eliminować marnotrawstwo i zamieniać je na wartość dodaną, oszczędności dla firm.
Uczestnicy wykorzystają zdobyte kompetencje przy tworzeniu optymalnych procesów administracyjnych w swoich firmach oraz odchudzonego biura bez zbędnych papierów i dokumentacji.

Adresaci studiów

Studia są skierowane do osób pracujących w firmach usługowych każdej wielkości, urzędach, biurach, szpitalach oraz części administracyjnej firm produkcyjnych itp.