Celem studiów jest przygotowanie słuchaczy do efektywnego funkcjonowania w środowisku biznesowym, ze szczególnym uwzględnieniem optymalizacji i adaptacji zachodzących w nim procesów.
Absolwenci studiów uzyskają umiejętności w zakresie:
- Analizy dojrzałości procesowej organizacji
- Analizy i modelowania procesów biznesowych
- Racjonalizacji i optymalizacji procesów biznesowych
- Zarządzania zmiennością procesu
- Zarządzania wiedzą z realizacji procesów biznesowych
- Zarządzania personelem zaangażowanym w realizację procesów
- Kształtowanie systemów motywacyjnych wspierających zarządzanie procesami
- Efektywnego wykorzystania narzędzi IT do zarządzania procesami i komunikacji w organizacji
- Zarządzania projektami wdrożenia zarządzania procesowego.
Udział w studiach pozwoli odpowiedzieć na pytanie, jak przygotować i przeprowadzić wdrożenie zarządzania procesowego, jak zapewnić systemową ciągłość doskonalenia procesów, jak efektywnie zarządzać procesami w tym procesami innowacyjnymi.