PSYCHOLOGIA MARKETINGU I ZACHOWAŃ KONSUMENCKICH

Założenie programowe:

Ogólnym celem studiów jest zapoznanie specjalistów z różnych dziedzin praktyki marketingowej z możliwościami wykorzystania wiedzy psychologicznej do kreowania narzędzi marketingowych, wykorzystania badań rynkowych, rozpoznawania potrzeb i zachowań klientów. Profesjonalna wiedza dotycząca tego typu mechanizmów pozwoli na bardziej efektywne rozwiązywanie problemów w różnych dziedzinach marketingu i sprzedaży.

Słuchacze otrzymają aktualną wiedzę na temat mechanizmów psychologicznych powiązanych z projektami i narzędziami marketingowymi. Wiedza ta oparta zostanie między innymi na wiedzy z zakresu psychologii społecznej, poznawczej, emocji i motywacji. W trakcie zajęć zaprezentowane zostaną także najnowsze podejścia i trendy marketingowe – marketing partyzancki, ambient marketing, marketing szeptany.

Sylwetka absolwenta

Absolwenci studiów po ich ukończeniu będą posiadali znajomość mechanizmów psychologicznych (dotyczących przetwarzania informacji, uczenia się, mechanizmów uwagowych, emocjonalnych i motywacyjnych), które można wykorzystywać w kreacji komunikatów marketingowych w różnych formach. Ponadto nabędą oni umiejętność zaprojektowania lub doboru narzędzi badawczych, a także analizy wyników badań rynkowych.

Absolwenci zostaną także zapoznani z najnowszymi trendami w dziedzinie marketingu. Wiedza z zakresu zachowań konsumenckich pozwoli na lepsze poznanie i zaspokojenie potrzeb nabywców, a także rozwiązanie problemów z tzw. „trudnym klientem".