INTELIGENCJA EMOCJONALNA W PRAKTYCE

Cel:

Celem studiów jest przedstawienie obszernej wiedzy dotyczącej emocji rozumianych jako narzędzie radzenia sobie z wyzwaniami współczesnego świata. Inteligencja emocjonalna łączy w sobie ideę sprawnego działania z ideą odczuwania różnorodnych emocji, nadających koloryt życiu człowieka. Dostęp do własnych emocji jest czynnikiem ułatwiającym podejmowanie decyzji – emocje są sygnałem wskazującym na to, które opcje są dla jednostki korzystne, a które nie. Jednocześnie emocje podnoszą siłę motywacji. Pozwalają one także wyodrębnić wśród różnych bodźców napotykanych w życiu człowieka te, które są ważniejsze od innych.

Studia dostarczą słuchaczom wiedzy na temat współczesnych koncepcji inteligencji emocjonalnej, a także na temat wnioskowania i diagnozowania kompetencji emocjonalnych. Kompetencje te odgrywają dużą rolę w pracy zawodowej – przede wszystkim w wypadku takich zawodów, których wykonywanie wiąże się z pracą emocjonalna, to znaczy koniecznością kontrolowania emocji. Praca emocjonalna jest szczególnie ważna w pracy wymagającej bliskiego kontaktu z innymi ludźmi, np. w zawodach związanych z szeroko rozumianymi usługami.