Menedżerskie

1. Dwie osoby z Twojego zespołu od tygodni się nie dogadują i zaczyna to wpływać na terminy. Co robisz?

Rozmawiam z każdą z nich osobno, a potem organizuję wspólne spotkanie, na którym ustalamy jasne zasady współpracy. Zwracam im uwagę na zebraniu, licząc, że sami się dogadają. Nie wtrącam się — dorośli ludzie powinni sami rozwiązywać swoje spory.

2. Szef prosi Cię o przygotowanie planu działu na najbliższe miesiące. Od czego zaczynasz?

Od określenia celów, przeglądu zasobów i rozmowy z zespołem o realnych możliwościach, a potem rozpisuję priorytety i mierniki. Biorę plan z poprzedniego okresu i wprowadzam drobne poprawki. Odkładam to na ostatnią chwilę, bo i tak wszystko się zmieni.

3. Jak podchodzisz do delegowania zadań?

Dobieram zadania do mocnych stron ludzi, jasno określam oczekiwany efekt i termin, a potem daję swobodę w wyborze sposobu. Deleguję, ale wolę sprawdzać każdy krok, żeby mieć pewność. Najważniejsze rzeczy robię sam/sama, bo tak jest szybciej.

4. Bardzo dobry pracownik zgłasza, że rozważa odejście z firmy. Jak reagujesz?

Pytam o powody, szukam z nim rozwiązania — rozwoju, zmiany zakresu obowiązków — i realnie sprawdzam, co mogę zaproponować. Mówię, że bardzo żałuję, i przekazuję sprawę do działu kadr. Przyjmuję to do wiadomości — każdy jest do zastąpienia.

5. Projekt wyraźnie nie idzie zgodnie z planem. Co robisz jako osoba odpowiedzialna?

Analizuję przyczyny z zespołem, informuję przełożonych o ryzyku i proponuję konkretny plan naprawczy. Proszę zespół, żeby bardziej się przyłożył, i czekam na efekty. Mam nadzieję, że jakoś się wyprostuje, i nikomu nic nie mówię.

6. Musisz przekazać zespołowi niepopularną decyzję zarządu. Jak to robisz?

Wyjaśniam powody i konsekwencje, daję przestrzeń na pytania i emocje, a potem wspólnie ustalamy, jak się do niej dostosować. Przekazuję decyzję mailem, bez dodatkowych komentarzy. Mówię otwarcie, że też się z nią nie zgadzam, ale nic nie mogę zrobić.

7. Jak wyglądają Twoje rozmowy z pracownikami o ich wynikach?

Prowadzę je regularnie, opieram się na faktach, doceniam postępy i razem ustalamy cele rozwojowe. Rozmawiam z ludźmi głównie wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Unikam takich rozmów, bo są niezręczne.

8. Masz do wyboru kilka inwestycji, a budżet wystarczy tylko na jedną. Jak podejmujesz decyzję?

Porównuję koszty, korzyści i ryzyko, konsultuję się z osobami, których to dotyczy, i wybieram w oparciu o dane. Wybieram to, co wydaje mi się najbardziej obiecujące na wyczucie. Czekam, aż ktoś zdecyduje za mnie.

9. Ktoś z zespołu proponuje zupełnie nowy sposób pracy, który wymaga zmiany utartych nawyków. Co robisz?

Doceniam inicjatywę, proponuję przetestowanie pomysłu na małą skalę i wspólną ocenę efektów. Mówię, że pomyślimy o tym, gdy będzie więcej czasu. Ucinam temat — sprawdzone metody są najlepsze.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Menedżerskie”?

Chęć świadomego kierowania ludźmi i zespołami, podejmowania lepszych decyzji i rozwoju na stanowisku kierowniczym. Potrzeba uporządkowania wiedzy, którą do tej pory zdobywałem/zdobywałam metodą prób i błędów. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Menedżerskie na UG

⇑Test: sprawdź czy Menedżerskie to studia dla Ciebie

Przejdź do:

Kontakt:

Wiadomości: