Warszawa, Polska

Negocjacje i mediacje

Spis treści
group-colleagues-reached-agreement-negotiations

Negocjacje i mediacje na SWPS

Język wykładowy: polski
Grupa kierunków: społeczne

Adresaci

Studia są przeznaczone dla osób, które pragną zdobyć lub rozwinąć swoje umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów przy pomocy negocjacji i mediacji, jak również prowadzenia konsultacji społecznych, zespołów rozwiązujących ważne problemy lub podejmujących kontrowersyjne decyzje (facylitacja).

Cel

Studia podyplomowe "Negocjacje, mediacje, facylitacja" funkcjonują nieprzerwanie od 1996 roku (pierwsze studia podyplomowe Uniwersytetu SWPS). Studia są realizowane według autorskiego programu Elżbiety i Zbigniewa Czwartosz - promotorów ADR (Alternative Dispute Resolution) w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej od 1989, roku a w ostatnich latach także na Kaukazie (Gruzja, Armenia, Azerbejdżan) i w Azji (Birma).
Celem studiów jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do rozwiązywania konfliktów (w charakterze negocjatorów, mediatorów lub facylitatorów) występujących w zakładach pracy, między pracodawcami a związkami zawodowymi, w środowiskach lokalnych i rodzinnych, w kontaktach handlowych i politycznych. Program zajęć umożliwia uzyskanie teoretycznej wiedzy na temat dynamiki konfliktów i ich rozwiązywania, wiedzy z zakresu prawa cywilnego i karnego dotyczącej stosowania procedur mediacyjnych w Polsce, zapewnia kształcenie umiejętności praktycznych w zakresie negocjacji, mediacji i facylitacji. W programie przewidziane są także spotkania z wybitnymi praktykami życia społecznego, gospodarczego i politycznego, zaangażowanymi w negocjacje i mediacje aktualnych konfliktów społecznych, zagrożeń strajkowych, sporów politycznych, negocjacjach biznesowych, w mediacjach sądowych spraw karnych i cywilnych.

Dlaczego warto studiować Negocjacje i mediacje na Uniwersytecie SWPS?

successful-agreement-doing-handshake-group-young-successful-team-that-working-communicating-together-indoors-office
Dlaczego warto:

Profesjonalne kształcenie w zakresie rozwiązywania konfliktów

Studia podyplomowe Negocjacje i mediacje na Uniwersytecie SWPS oferują kompleksowe przygotowanie do pełnienia roli profesjonalnego mediatora oraz negocjatora w zróżnicowanych kontekstach społecznych i biznesowych. Program został zaprojektowany w taki sposób, aby łączyć rzetelną wiedzę psychologiczną z praktycznymi narzędziami komunikacyjnymi, co pozwala uczestnikom na skuteczne zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i sporami. Dzięki autorskiemu programowi nauczania, studenci zyskują unikalną perspektywę na dynamikę konfliktów oraz mechanizmy podejmowania decyzji.

Interdyscyplinarne podejście do negocjacji

Kierunek oferuje szerokie spojrzenie na procesy porozumiewania się, integrując wiedzę z obszaru psychologii, prawa oraz zarządzania. Program skupia się na analizie różnorodnych stylów negocjacyjnych oraz technik wywierania wpływu, które są niezbędne w codziennej pracy menedżerów, prawników czy specjalistów do spraw kadr. Uczestnicy dowiadują się, jak budować trwałe relacje oparte na zaufaniu oraz jak osiągać cele biznesowe przy jednoczesnym poszanowaniu interesów wszystkich stron zaangażowanych w proces.

Praktyczne warsztaty i treningi umiejętności

Znacząca część zajęć prowadzona jest w formie warsztatowej, co umożliwia przekucie teorii w konkretne kompetencje zawodowe. Studenci biorą udział w licznych symulacjach mediacji i sesjach treningowych, podczas których pod okiem doświadczonych praktyków uczą się panowania nad emocjami i moderowania trudnych rozmów. Taka formuła kształcenia pozwala na bezpieczne testowanie różnych strategii oraz wypracowanie własnego, autentycznego stylu prowadzenia rozmów i rozwiązywania sporów.

Specjalistyczna wiedza o mediacjach

W trakcie nauki kładzie się duży nacisk na merytoryczne przygotowanie do prowadzenia mediacji w sprawach cywilnych, rodzinnych, pracowniczych oraz gospodarczych. Słuchacze zapoznają się z aktualnymi uregulowaniami prawnymi dotyczącymi alternatywnych metod rozstrzygania sporów oraz standardami etycznymi obowiązującymi w zawodzie mediatora. Zdobyta wiedza pozwala na sprawne przeprowadzanie stron przez cały proces mediacyjny, od przygotowania dokumentacji po sfinalizowanie ugody.

Rozwój kompetencji społecznych i psychologicznych

Studiowanie na USWPS sprzyja pogłębianiu samoświadomości oraz rozwijaniu empatii i inteligencji emocjonalnej. Program uwzględnia moduły dotyczące psychologii konfliktu, bariery w komunikacji oraz technik aktywnego słuchania, co jest kluczowe w pracy z ludźmi znajdującymi się w silnym stresie. Dzięki temu absolwenci stają się nie tylko lepszymi negocjatorami, ale także bardziej skutecznymi liderami i partnerami w relacjach zawodowych.

Wsparcie ekspertów i praktyków

Kadrę dydaktyczną tworzą wybitni specjaliści, którzy na co dzień zajmują się mediacjami sądowymi, negocjacjami międzynarodowymi oraz doradztwem strategicznym. Bezpośredni kontakt z praktykami pozwala studentom na bieżąco konsultować realne przypadki oraz poznawać tajniki zawodu, których nie znajdą w podręcznikach. Mentorzy dzielą się swoim bogatym doświadczeniem, wskazując na najczęstsze błędy oraz prezentując innowacyjne podejścia do rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.

Nowoczesne narzędzia i techniki pracy

Kierunek kładzie silny akcent na wykorzystanie nowoczesnych technologii i metodologii w procesach negocjacyjnych. Studenci uczą się, jak prowadzić mediacje w trybie zdalnym oraz jak wykorzystywać narzędzia cyfrowe do analizy danych i przygotowywania strategii rozmów. Takie przygotowanie jest niezwykle istotne w dobie postępującej cyfryzacji usług profesjonalnych i pozwala na elastyczne dopasowanie się do wymagań współczesnego rynku pracy.

Budowanie sieci kontaktów zawodowych

Uczestnictwo w studiach podyplomowych to także doskonała okazja do nawiązania wartościowych relacji z osobami z różnych branż i sektorów. Wymiana doświadczeń między słuchaczami, którzy często posiadają już bogate dossier zawodowe, stanowi dodatkowy atut edukacyjny. Wspólne projekty i dyskusje sprzyjają tworzeniu sieci wsparcia, która może owocować wspólnymi inicjatywami biznesowymi lub profesjonalną współpracą w przyszłości.

Szerokie perspektywy kariery

Absolwenci kierunku są doskonale przygotowani do podjęcia pracy w charakterze niezależnych mediatorów, doradców do spraw rozwiązywania konfliktów czy ekspertów w działach prawnych i HR. Kompetencje zdobyte podczas studiów są cenione zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym, a także w organizacjach pozarządowych. Umiejętność skutecznego negocjowania i łagodzenia sporów otwiera drzwi do awansów na stanowiska kierownicze oraz pozwala na profesjonalizację dotychczasowej ścieżki zawodowej.

Definicje i cytaty

Negocjacje
Negocjacje – dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia, gdy przynajmniej jedna strona nie zgadza się z daną opinią lub z danym rozwiązaniem sytuacji. Negocjacje to sposób porozumienia się w celu rozwiązania konfliktu oraz dojścia do porozumienia obydwu stron, proces wzajemnego poszukiwania takiego rozwiązania, które satysfakcjonowałoby zaangażowane w konflikt strony. Skuteczne negocjacje – bazują na umiejętności rozpoznawania potrzeb adwersarzy, ich wzajemnym powiązaniu lub kompromisie pomiędzy nimi. Rzeczywiste potrzeby adwersarzy zwykle są ukryte i mogą znaczenie odbiegać od zgłaszanych interesów i celów, które są tylko pewnymi pomysłami na zaspokojenie tych potrzeb. Potrzeby ludzkie znacznie się różnią, dlatego żeby nie popełniać błędów w trakcie negocjacji, odczytując zachowania innych ludzi przez pryzmat swoich własnych potrzeb, warto nabyć umiejętność odczytywania różnych, nawet antagonistycznych potrzeb wynikających z charakteru i intelektu adwersarzy , gdyż to właśnie one najczęściej decydują o sukcesie w negocjacjach i potrafią odsunąć na bok nawet kwestie merytoryczne.

Kontakt:

ul. Chodakowska 19/31
03-815 Warszawa
tel. 22 517 96 00, 48 22 103 26 30
Polityka Prywatności