Zarządzanie w biznesie

1. Sprzedaż kluczowego produktu Twojej firmy od kilku miesięcy spada. Od czego zaczynasz?

Analizuję dane sprzedażowe, opinie klientów i działania konkurencji, a potem przygotowuję z zespołem plan zmian. Zlecam intensywniejszą promocję produktu. Czekam, aż rynek sam się odbije.

2. Masz wybrać jedną z dwóch inwestycji, a budżet nie wystarczy na obie. Jak decydujesz?

Porównuję spodziewane zyski, koszty, ryzyko i zgodność ze strategią firmy, a decyzję uzasadniam liczbami. Wybieram tę, która bardziej podoba się zespołowi. Odkładam decyzję na później.

3. Jak radzisz sobie z czytaniem rachunku zysków i strat czy innego raportu finansowego?

Swobodnie — potrafię wyciągnąć wnioski o rentowności i kosztach i chcę to umieć jeszcze lepiej. Rozumiem podstawy, ale szczegóły zostawiam księgowości. Nie zaglądam do takich dokumentów.

4. Dwie kluczowe osoby w dziale, którym kierujesz, są ze sobą w otwartym konflikcie. Co robisz?

Rozmawiam z każdą osobno, potem z obiema razem, ustalamy jasny podział odpowiedzialności i zasady współpracy. Rozdzielam ich zadania, żeby nie musiały ze sobą pracować. Czekam, aż same to rozwiążą.

5. Pojawia się okazja wejścia z produktem na nowy rynek. Jak podchodzisz do tego pomysłu?

Sprawdzam potencjał rynku, konkurencję i koszty, przygotowuję biznesplan i proponuję pilotaż. Chcę spróbować od razu, zanim ktoś nas wyprzedzi. Odrzucam pomysł, bo wiąże się z ryzykiem.

6. Jak wyobrażasz sobie swoją rolę w firmie za kilka lat?

Jako osoby, która współtworzy strategię, odpowiada za wyniki i rozwija zespół. Jako dobrego specjalisty, który czasem koordynuje pracę innych. Wolę wykonywać zlecone zadania i nie myślę o roli kierowniczej.

7. Strategiczny klient żąda dużego rabatu, grożąc przejściem do konkurencji. Jak prowadzisz negocjacje?

Liczę, ile realnie wnosi do firmy, i szukam rozwiązania korzystnego dla obu stron, np. dłuższej umowy w zamian za rabat. Zgadzam się, żeby go nie stracić. Odmawiam bez dalszej rozmowy.

8. Firma wprowadza zmianę organizacyjną, której obawia się wielu pracowników. Jak ją komunikujesz?

Wyjaśniam powody i korzyści zmiany, słucham obaw, angażuję liderów zespołów i wprowadzam zmianę etapami. Ogłaszam decyzję na spotkaniu i rozsyłam szczegóły mailem. Wprowadzam zmianę bez wyjaśnień.

9. Co sprawia Ci największą satysfakcję w pracy?

Widzenie całego obrazu — łączenie finansów, marketingu, sprzedaży i ludzi w spójne decyzje. Dobrze wykonana praca w jednej, wąskiej dziedzinie. Spokojna praca bez odpowiedzialności za wyniki innych.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie w biznesie”?

Chęć objęcia stanowiska menedżerskiego lub prowadzenia własnej firmy z solidną wiedzą o zarządzaniu. Potrzeba uzupełnienia wiedzy biznesowej, bo z wykształcenia jestem specjalistą/specjalistką z innej dziedziny. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Zarządzanie w biznesie na WSSMiA

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie w biznesie to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty