Zarządzanie zakupami i zaopatrzeniem

1. Kluczowy dostawca nagle informuje o opóźnieniu dostawy komponentów, bez których stanie produkcja. Co robisz?

Ustalam realny termin, uruchamiam alternatywnych dostawców lub zapas bezpieczeństwa i przekazuję produkcji plan działania. Naciskam na dostawcę, żeby się pospieszył. Czekam na dostawę.

2. Masz wybrać dostawcę materiałów na kolejny okres. Jak porównujesz oferty?

Patrzę na całkowity koszt, jakość, terminowość, warunki płatności i ryzyko, a nie tylko na cenę jednostkową. Wybieram najtańszą ofertę. Zostaję przy dotychczasowej firmie bez porównywania ofert.

3. Dostawca proponuje Ci prywatny prezent „za dobrą współpracę”. Jak reagujesz?

Uprzejmie odmawiam zgodnie z zasadami etyki w firmie i dbam o przejrzystość relacji z dostawcami. Przyjmuję, jeśli to drobiazg. Przyjmuję i nikomu o tym nie mówię.

4. Jak się czujesz w negocjacjach cen i warunków dostaw?

Dobrze — przygotowuję się, znam swoje granice i szukam porozumienia korzystnego dla obu stron. Negocjuję, ale łatwo ustępuję. Unikam negocjacji, jak tylko mogę.

5. W magazynie zalegają towary, których nikt nie potrzebuje, a jednocześnie brakuje tych, które są potrzebne. Co robisz?

Analizuję rotację zapasów, ustalam stany minimalne i planuję zakupy razem z działem sprzedaży i produkcji. Zamawiam brakujące towary w większej ilości. Uznaję, że w magazynie zawsze tak jest.

6. Firma chce ograniczyć ryzyko uzależnienia od jednego dostawcy z odległego kraju. Co proponujesz?

Mapuję ryzyka w łańcuchu dostaw, szukam alternatywnych źródeł i rozważam dostawców bliżej firmy. Proszę obecnego dostawcę o dodatkowe gwarancje. Nic, skoro do tej pory wszystko działało.

7. Różne działy firmy zamawiają podobne artykuły osobno, u różnych dostawców. Jak to porządkujesz?

Zbieram potrzeby, łączę zamówienia, negocjuję umowy ramowe i wprowadzam prostą procedurę zamawiania. Proszę działy, żeby informowały mnie o swoich zamówieniach. Zostawiam zakupy działom.

8. Jak podchodzisz do pracy z systemem do zarządzania zamówieniami i danymi o zakupach?

Chętnie z nich korzystam — dane pomagają mi kontrolować koszty, terminy i oceniać dostawców. Korzystam z nich, ale bez głębszej analizy. Wolę pracę bez liczb i systemów.

9. Produkcja zgłasza, że tańszy materiał od nowego dostawcy jest gorszej jakości. Co robisz?

Sprawdzam reklamacje i koszty złej jakości, rozmawiam z dostawcą i oceniam, czy oszczędność jest realna. Wracam do poprzedniego dostawcy bez analizy. Pomijam uwagi, bo liczy się cena.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie zakupami i zaopatrzeniem”?

Chęć zarządzania zakupami i łańcuchem dostaw tak, by firma miała to, czego potrzebuje, na czas i w dobrej cenie. Potrzeba uporządkowania wiedzy o zakupach, którymi już zajmuję się w pracy. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Zarządzanie zakupami i zaopatrzeniem na PP

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie zakupami i zaopatrzeniem to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty