Zarządzanie

1. Awansujesz na stanowisko kierownicze w zespole, w którym do niedawna pracowałeś/pracowałaś jako jeden z jego członków. Od czego zaczynasz?

Rozmawiam z każdym indywidualnie, ustalam jasne zasady i oczekiwania oraz pokazuję, w czym mogę zespołowi pomóc. Pracuję jak dotąd i liczę, że wszystko samo się ułoży. Od razu wprowadzam własne porządki, nie pytając nikogo o zdanie.

2. Masz na biurku pięć pilnych spraw, a czasu wystarczy na dwie. Co robisz?

Ustalam priorytety według wpływu na cele firmy, część zadań deleguję, a pozostałe przesuwam po uzgodnieniu z zainteresowanymi. Robię najpierw to, co najłatwiejsze, a resztę zostawiam na później. Próbuję zrobić wszystko naraz i sam/sama.

3. Dwoje doświadczonych pracowników od tygodni nie potrafi się porozumieć, co odbija się na całym zespole. Jak reagujesz?

Rozmawiam z każdym z nich, potem z obojgiem razem, szukam źródła konfliktu i ustalamy konkretne zasady współpracy. Proszę ich, żeby się jakoś dogadali. Czekam, aż sami to rozwiążą.

4. Zarząd prosi Cię o propozycję, jak Twój dział ma się rozwijać w najbliższych latach. Jak podchodzisz do zadania?

Analizuję otoczenie oraz mocne i słabe strony działu, konsultuję pomysły z zespołem i proponuję cele z planem działania. Spisuję kilka ogólnych pomysłów. Proponuję, żeby wszystko zostało po staremu.

5. Jak wygląda u Ciebie powierzanie zadań innym członkom zespołu?

To kluczowa umiejętność — powierzam zadania z jasnym celem, daję swobodę działania i sprawdzam efekty. Deleguję, ale wolę kontrolować każdy krok. Wolę robić wszystko sam/sama, bo tak jest szybciej.

6. Musisz podjąć ważną decyzję, a nie masz kompletu informacji. Co robisz?

Zbieram najważniejsze dane, oceniam ryzyko różnych wariantów i podejmuję decyzję, gotów/gotowa ją skorygować. Odkładam decyzję, dopóki nie będę mieć pewności. Wybieram na wyczucie, bez zastanowienia.

7. Firma wprowadza dużą zmianę organizacyjną, a pracownicy reagują niepokojem. Jaką rolę przyjmujesz?

Wyjaśniam powody zmiany, słucham obaw, angażuję ludzi we wdrożenie i pokazuję pierwsze efekty. Przekazuję informacje od zarządu i proszę o cierpliwość. Mówię, że kto nie chce się zmieniać, może odejść.

8. Czy interesuje Cię, jak działają finanse firmy — budżet, koszty, rentowność?

Tak — chcę rozumieć liczby, bo bez tego trudno podejmować dobre decyzje. Trochę, ale wolę zostawić to księgowości. Nie, liczby mnie nie interesują.

9. Jeden z pracowników wyraźnie stracił zapał do pracy. Co robisz?

Rozmawiam z nim, żeby poznać przyczyny, i razem szukamy rozwiązania: nowych zadań, szkolenia lub zmiany sposobu pracy. Przypominam mu o obowiązkach. Nie zajmuję się tym, każdy odpowiada za siebie.

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Zarządzanie”?

Chęć rozwoju jako menedżer/menedżerka, który/która skutecznie prowadzi ludzi i organizację do wyznaczonych celów. Potrzeba uporządkowania wiedzy o zarządzaniu, którą zdobyłem/zdobyłam w praktyce. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

⇑Zarządzanie na UW

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie to studia dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty