Administracja

1. Do okienka podchodzi zdenerwowany mieszkaniec, który nie rozumie, dlaczego jego wniosek wrócił do uzupełnienia. Jak reagujesz?

2. Wpływa pismo, które nie należy do kompetencji Twojego urzędu. Co robisz?

3. Jak podchodzisz do terminów załatwiania spraw w urzędzie?

4. Masz przygotować projekt decyzji administracyjnej. Na co zwracasz szczególną uwagę?

5. Kolega z innego wydziału prosi telefonicznie o przesłanie mu danych osobowych mieszkańca „na szybko”. Jak postępujesz?

6. Czy odnajdujesz się w pracy, w której wiele czynności wymaga dokładnej dokumentacji i prowadzenia akt?

7. Urząd wprowadza elektroniczny obieg dokumentów i e-usługi dla mieszkańców. Jak się w tym odnajdujesz?

8. Mieszkaniec składa skargę na pracę Twojego referatu. Co robisz?

9. Jak rozumiesz rolę urzędnika wobec obywatela?

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Administracja”?