Menedżer jakości (Partner: TÜV Nord Polska)

1. Klient po raz kolejny reklamuje tę samą wadę produktu. Jak działasz?

2. Zbliża się zewnętrzny audyt certyfikujący system zarządzania jakością. Jak się przygotowujesz?

3. Pracownicy narzekają, że procedury są zbyt rozbudowane i nikt ich nie czyta. Co robisz?

4. Jak podchodzisz do mierzenia jakości w organizacji?

5. Podczas audytu wewnętrznego wykrywasz niezgodność w dziale, którym kieruje Twój dobry znajomy. Jak postępujesz?

6. Dostawca kluczowego komponentu coraz częściej przysyła części niezgodne ze specyfikacją. Co proponujesz?

7. Czy myślenie procesowe — widzenie, jak praca przepływa między działami — jest Ci bliskie?

8. Zarząd chce wdrożyć system zarządzania jakością wyłącznie „dla certyfikatu”. Jak reagujesz?

9. Pracownik produkcji zgłasza pomysł na usprawnienie procesu. Jak reagujesz?

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Menedżer jakości (Partner: TÜV Nord Polska)”?