Organizacja i zarządzanie w administracji

1. W Twoim wydziale narastają zaległości w rozpatrywaniu wniosków mieszkańców. Co robisz?

2. Mieszkaniec składa skargę na nieuprzejme potraktowanie przez urzędnika z Twojego zespołu. Jak postępujesz?

3. Wchodzą w życie nowe przepisy, które zmieniają sposób załatwiania spraw w Twoim referacie. Co robisz?

4. Czy dobrze czujesz się w pracy, w której trzeba łączyć przestrzeganie procedur z życzliwym podejściem do ludzi?

5. Wójt chce, by więcej spraw w urzędzie można było załatwić przez internet. Jak się do tego zabierasz?

6. Doświadczona pracownica nie chce korzystać z nowego elektronicznego obiegu dokumentów. Co robisz?

7. Jak planujesz wydatki swojej komórki organizacyjnej na kolejny rok budżetowy?

8. Przy zakupie sprzętu dla urzędu ktoś sugeruje, by dla szybkości po prostu zamówić go u znajomej firmy. Jak reagujesz?

9. Czy interesuje Cię zarządzanie zespołem i organizacją pracy urzędu, a nie tylko załatwianie pojedynczych spraw?

10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia studiów podyplomowych „Organizacja i zarządzanie w administracji”?