E-commerce

1. Co najbardziej fascynuje Cię w świecie zakupów internetowych?

Mechanizmy zwiększania sprzedaży, psychologia klienta i optymalizacja ścieżki zakupowej. Nowoczesne platformy technologiczne i nowinki w aplikacjach mobilnych. Po prostu wygoda robienia zakupów bez wychodzenia z domu.

2. Jakie jest Twoje podejście do analizy danych i tabel w Excelu?

Uwielbiam wyciągać wnioski z liczb, aby na ich podstawie planować skuteczne strategie biznesowe. Potrafię analizować dane, gdy jest to konieczne, ale wolę działania kreatywne. Unikam liczb i statystyk, wolę opierać się na intuicji.

3. Rynek handlu elektronicznego zmienia się z tygodnia na tydzień. Jak reagujesz na taką dynamikę?

Pasjonuje mnie ciągła nauka, śledzenie trendów i szybkie wdrażanie zmian w pracy. Akceptuję zmiany, o ile mam czas na spokojne przeszkolenie się z nowych narzędzi. Wolę stabilne środowisko pracy, gdzie procedury nie zmieniają się przez lata.

4. Jaki jest Twój główny cel związany z podjęciem podyplomowych studiów z E-Commerce?

Chęć zostania ekspertem potrafiącym zarządzać e-sklepem lub działem sprzedaży online w dużej firmie. Uzupełnienie wiedzy marketingowej o konkretne narzędzia sprzedażowe. Zdobycie dodatkowego dyplomu, który być może przyda się w CV.

5. Wyobraź sobie, że sprzedaż w Twoim sklepie nagle spadła. Co robisz najpierw?

Analizuję współczynnik konwersji, źródła ruchu i zachowanie użytkowników w Google Analytics. Zmieniam grafiki promocyjne i sprawdzam, co robi konkurencja. Czekam cierpliwie, aż sytuacja na rynku sama się unormuje.

6. Jakie znaczenie ma dla Ciebie obsługa klienta i logistyka w handlu?

Kluczowe – rozumiem, że bez sprawnej dostawy i dobrego kontaktu e-biznes nie przetrwa. Ważne, ale uważam, że najważniejsza jest dobra reklama, która przyciągnie klienta. To nudne aspekty techniczne, którymi powinni zajmować się inni pracownicy.

7. Czy czujesz się swobodnie w środowisku technologicznym (systemy CMS, CRM, narzędzia reklamowe)?

Tak, chętnie testuję nowe oprogramowanie i szybko uczę się obsługi nowych paneli zarządzania. Nie jestem techniczny/a, ale rozumiem logikę działania tych systemów. Technologia mnie przeraża, wolę tradycyjne formy komunikacji i handlu.

8. W pracy w E-Commerce często trzeba łączyć kreatywność z twardym biznesem. Czy to Ci odpowiada?

Tak, uwielbiam projektować kampanie, które mają przynieść wymierny zysk finansowy. Wolę skupić się albo na samej kreacji, albo na czystym zarządzaniu procesami. Trudno mi pogodzić wizję artystyczną z presją na wyniki sprzedażowe.

9. Dlaczego uważasz, że studia podyplomowe to dobry moment na ten kierunek w Twojej karierze?

Mam już fundamenty z poprzednich studiów/pracy i chcę je teraz przekuć w konkretną specjalizację rynkową. Chcę całkowicie przebranżowić się i liczę na to, że ten kierunek otworzy mi nowe drzwi. Po prostu szukam jakiegoś zajęcia po ukończeniu magisterki.

10. Gdzie widzisz siebie za 3 lata po ukończeniu tego kierunku?

Jako Manager E-Commerce zarządzający własną marką lub sklepem globalnym. Jako specjalista ds. marketingu online w agencji lub dziale sprzedaży. W tej samej pracy co obecnie, bez większych zmian w obowiązkach.